Nie, korzystanie z zewnętrznego programu do poczty nie jest konieczne.
W Sellingo znajdziesz moduł do obsługi poczty e-mail, który umożliwia zarządzanie całą korespondencją w panelu administracyjnym bez potrzeby korzystania z innych programów pocztowych. Możesz mieć zintegrowane wiele skrzynek pocztowych, w tym tę, która jest przypisana do twojego sklepu. Możesz również dodać kolejne skrzynki na serwerze sklepu lub podpiąć zewnętrzne skrzynki.
Gdzie znajdę korespondencję?
Korespondencję ze wszystkich skonfigurowanych kont e-mail znajdziesz w panelu administracyjnym, w zakładce Poczta ⇨ Korespondencja.
Na karcie Korespondencja możesz przeglądać wiadomości e-mail przesyłane przez użytkowników na konta pocztowe, zintegrowane w sklepie, możesz także zażądać wiadomościami - oznaczać je jako ważne bądź przeczytane, jak też usuwać wybrane e-maile. Nowe wiadomości utwożysz, klikając przycisk + Nowa wiadomość.
Klikając na wybraną wiad0omość możesz przejść do jej treści. Z łatwością przypiszesz ją do wybranego zamówienia, klikając przycisk - Przypisz do zamówienia, podając numer zamówienia i potwierdzając przyciskiem Ok. Możesz też z poziomu edycji zamówienia odpowiedzieć na daną wiadomość (wysyłając kopie e-maila na wybrane konta oraz dodając odpowiednie załączniki z dysku komputera).
Dodatkowo, wiadomości od klientów, którzy złożyli zamówienie, możesz wyświetlić w sekcji
KORESPONDENCJA EMAILOWA, edytując konkretne zamówienie.
Jak znaleźć sekcje KORESPONDENCJA EMAILOWA?
1. Zaloguj się do Panelu Administracyjnego.
2. Z zakładki Zamówienia wybierz Zamówienia.
3. Edytuj wybrane zamówienie, klikając na ikonę czarnego ołówka.
4. Na dole strony znajdź sekcję KORESPONDENCJA EMAILOWA.
POWIĄZANE ARTYKUŁY:
Zobacz, jak dodać skrzynkę na serwerze sklepu:
Zobacz, jak dodać zewnętrzną skrzynkę:
