Jak ograniczyć koszty prowadzenia sklepu internetowego
Prowadzenie sklepu internetowego generuje koszty stałe, zmienne oraz jednorazowe i bardzo łatwo pozwolić, żeby suma tych wydatków rosła szybciej niż sprzedaż. Abonament za oprogramowanie, prowizje od płatności, koszty wysyłek, czas poświęcony na obsługę klientów, budżet reklamowy – każdy z tych ...
Jak przenieść sprzedaż hurtową do internetu i nie zaczynać od ...
Hurtownia działa od lat: klienci dzwonią, handlowcy jeżdżą w teren, zamówienia spływają mailem lub przez telefon. Schemat jest sprawdzony, ale z każdym rokiem staje się coraz bardziej kosztowny i coraz mniej odporny na zmiany rynkowe. Kontrahenci, szczególnie ci z młodszego ...
Jak odzyskiwać porzucone koszyki? 5 porad dla e-commerce
Siedem na dziesięć koszyków w sklepach internetowych nie zostaje opłaconych[1], bo klient przejrzał ofertę, wybrał produkt, dodał go do koszyka i zniknął. Część porzuceń wynika z barier, które można wyeliminować przez odpowiednie zaprojektowanie procesu zakupowego. Odzyskanie pozostałych klientów wymaga aktywnej ...
Jak przygotować sklep internetowy na sezon sprzedażowy?
Sezon sprzedażowy potrafi pokazać, czy sklep internetowy naprawdę jest gotowy na większy ruch. Promocje, święta, Black Friday, wakacje czy początek roku szkolnego mogą przynieść więcej zamówień, ale też więcej pytań, zwrotów, problemów z magazynem i opóźnień w wysyłce. Dlatego przygotowania ...
Jak wyznaczać cele sprzedażowe w e-commerce?
Cel „chcemy sprzedawać więcej” brzmi dobrze tylko na spotkaniu. W codziennej pracy sklepu jest on jednak zbyt ogólny, żeby podejmować na jego podstawie decyzje o budżecie, promocjach, produktach czy obsłudze zamówień. Dobrze wyznaczone cele sprzedażowe pokazują nie tylko, ile sklep ...
10 procesów w e-commerce, które warto zautomatyzować
Właściciel sklepu internetowego nie prowadzi biznesu po to, żeby przez kilka godzin dziennie zmieniać statusy zamówień, przepisywać adresy klientów do systemów kurierskich i ręcznie wystawiać faktury. Te czynności są konieczne, ale nie muszą angażować człowieka – wystarczy raz je skonfigurować ...
Najlepsze narzędzia AI dla właścicieli sklepów internetowych
Właściciel sklepu internetowego wykonuje dziesiątki zadań, które zajmują czas, a niekoniecznie wymagają jego bezpośredniego zaangażowania. Należy do nich pisanie opisów produktów, tworzenie treści na blog, odpowiadanie na powtarzające się pytania klientów, szukanie słów kluczowych, projektowanie grafik na bannery. Narzędzia oparte ...
SEO na Allegro – jak pozycjonować oferty i zwiększyć widoczność?
Na Allegro nie wygrywa sama obecność produktu, tylko jakość całej oferty. Tytuł, kategoria, parametry, zdjęcia, cena, dostawa, historia sprzedaży i reakcje kupujących wpływają na to, czy oferta zostanie zauważona, kliknięta i wybrana spośród wielu podobnych propozycji. Dlatego SEO na Allegro ...
AI do obsługi klienta – jak automatyzować support w e-commerce?
Klient nie zastanawia się, ile osób pracuje w sklepie. Interesuje go jedno – szybka odpowiedź na pytanie i sprawne rozwiązanie problemu. Gdy musi czekać kilka godzin na informację, często po prostu przechodzi do konkurencji. Nic więc dziwnego, że coraz więcej ...