{"id":5512,"date":"2026-07-15T15:04:00","date_gmt":"2026-07-15T13:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/?p=5512"},"modified":"2026-07-23T15:04:43","modified_gmt":"2026-07-23T13:04:43","slug":"jak-polaczyc-b2b-z-b2c-w-jednym-sklepie-internetowym","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/jak-polaczyc-b2b-z-b2c-w-jednym-sklepie-internetowym\/","title":{"rendered":"Jak po\u0142\u0105czy\u0107 B2B z B2C w jednym sklepie internetowym?"},"content":{"rendered":"\n

Prowadzisz sprzeda\u017c detaliczn\u0105 i my\u015blisz o otworzeniu kana\u0142u hurtowego? A mo\u017ce obs\u0142ugujesz ju\u017c klient\u00f3w biznesowych, ale chcesz dotrze\u0107 te\u017c do os\u00f3b prywatnych? Po\u0142\u0105czenie obu modeli w ramach jednej platformy to realna mo\u017cliwo\u015b\u0107, a coraz cz\u0119\u015bciej konieczno\u015b\u0107 rynkowa. Sklep internetowy obs\u0142uguj\u0105cy zar\u00f3wno klient\u00f3w indywidualnych, jak i klient\u00f3w biznesowych wymaga jednak przemy\u015blanej architektury i odpowiednich narz\u0119dzi.<\/p>\n\n\n\n

Spis tre\u015bci<\/h3>\n\n\n\n
  1. B2B i B2C \u2013 czym r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 te rodzaje rynk\u00f3w?<\/li>
  2. Jak jeden sklep internetowy obs\u0142u\u017cy oba segmenty?<\/li>
  3. Indywidualne cenniki i grupy klient\u00f3w<\/li>
  4. Automatyzacja proces\u00f3w i integracje systemowe<\/li>
  5. Obs\u0142uga posprzeda\u017cowa i budowanie relacji<\/li>
  6. Sellingo \u2013 platforma dla sprzeda\u017cy B2B i B2C<\/li>
  7. FAQ<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Najwa\u017cniejsze informacje<\/h2>\n\n\n\n
    • B2B i B2C to dwa odr\u0119bne rodzaje relacji handlowych, wymagaj\u0105ce r\u00f3\u017cnych podej\u015b\u0107 do cen, rejestracji i procesu decyzyjnego.<\/li>
    • Jeden sklep internetowy sprawnie obs\u0142u\u017cy oba segmenty pod warunkiem, \u017ce platforma oferuje modu\u0142 B2B z osobn\u0105 logik\u0105 dost\u0119pu i cenow\u0105.<\/li>
    • Indywidualne cenniki, grupy klient\u00f3w, programy lojalno\u015bciowe i zam\u00f3wienia hurtowe to podstawowe funkcje modelu hybrydowego.<\/li>
    • Efektywne zarz\u0105dzanie stanami magazynowymi i automatyzacja proces\u00f3w sprzeda\u017cowych s\u0105 niezb\u0119dne przy obs\u0142udze obu kana\u0142\u00f3w jednocze\u015bnie.<\/li>
    • Sellingo oferuje p\u0142atny modu\u0142 B2B, kt\u00f3ry aktywujesz bez budowania osobnego sklepu.<\/li>
    • Integracja z programami ksi\u0119gowymi oraz po\u0142\u0105czenie z Sellasist pozwalaj\u0105 porz\u0105dkowa\u0107 dane klient\u00f3w, histori\u0119 zam\u00f3wie\u0144 i stany magazynowe w jednym ekosystemie.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      B2B i B2C \u2013 czym r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 te rodzaje rynk\u00f3w?<\/h2>\n\n\n\n

      \u017beby skutecznie po\u0142\u0105czy\u0107 sprzeda\u017c produkt\u00f3w do obu segment\u00f3w, trzeba dobrze rozumie\u0107 kluczowe r\u00f3\u017cnice mi\u0119dzy nimi. W modelu B2C sprzedajesz klientom ko\u0144cowym, czyli osobom prywatnym. Decyzje zakupowe padaj\u0105 szybko, cz\u0119sto pod wp\u0142ywem emocji lub impulsu. Cena, wygl\u0105d strony, rekomendacje produktowe i \u0142atwo\u015b\u0107 procesu zakupowego maj\u0105 tu ogromne znaczenie.<\/p>\n\n\n\n

      W ramach relacji business to business sytuacja wygl\u0105da inaczej. Klient biznesowy \u2013 przedstawiciel firmy lub klient korporacyjny \u2013 podchodzi do zakupu analitycznie. Proces decyzyjny bywa wieloetapowy: wed\u0142ug danych Gartnera anga\u017cuje \u015brednio 6\u201310 os\u00f3b. Zam\u00f3wienia hurtowe zast\u0119puj\u0105 jednorazowe zakupy, a klient\u00f3w korporacyjnych interesuje ci\u0105g\u0142o\u015b\u0107 dostaw, terminowo\u015b\u0107 i obs\u0142uga posprzeda\u017cowa. Dwa rodzaje relacji rz\u0105dz\u0105 si\u0119 wi\u0119c innymi prawami. Platforma, kt\u00f3ra je \u0142\u0105czy, musi pokaza\u0107 w\u0142a\u015bciwy obraz w\u0142a\u015bciwemu odbiorcy bez konieczno\u015bci budowania dw\u00f3ch oddzielnych sklep\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

      Jak jeden sklep internetowy obs\u0142u\u017cy oba segmenty?<\/h2>\n\n\n\n

      Po\u0142\u0105czenie B2B i B2C w ramach jednej bran\u017cy i jednej platformy jest mo\u017cliwe dzi\u0119ki rozdzieleniu widok\u00f3w i uprawnie\u0144 na poziomie konta u\u017cytkownika. Klienci indywidualni i biznesowi loguj\u0105 si\u0119 do tego samego sklepu, ale widz\u0105 r\u00f3\u017cne tre\u015bci, ceny i opcje zakupu.<\/p>\n\n\n\n

      Sellingo oferuje tu trzy warianty konfiguracji dost\u0119pu. Sklep otwarty dla wszystkich \u2013 bez ogranicze\u0144 w przegl\u0105daniu. Sklep z cenami widocznymi wy\u0142\u0105cznie po zalogowaniu \u2013 popularny wyb\u00f3r w\u015br\u00f3d hurtowni, kt\u00f3re nie chc\u0105 ujawnia\u0107 stawek. Sklep w trybie zamkni\u0119tym \u2013 dost\u0119pny wy\u0142\u0105cznie dla zarejestrowanych i zatwierdzonych przez administratora u\u017cytkownik\u00f3w. We wszystkich wariantach mo\u017cliwa jest rejestracja tylko dla firm z obowi\u0105zkowym polem NIP, co pozwala jednoznacznie segmentowa\u0107 baz\u0119 danych klient\u00f3w i nie miesza\u0107 ich mi\u0119dzy segmentami.<\/p>\n\n\n\n

      Indywidualne cenniki i grupy klient\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n

      Polityka cenowa to jedna z najwi\u0119kszych przeszk\u00f3d przy \u0142\u0105czeniu proces\u00f3w sprzeda\u017cowych B2B i B2C. Klienci indywidualni p\u0142ac\u0105 ceny detaliczne brutto. Klient biznesowy oczekuje atrakcyjnych cen netto, cz\u0119sto z rabatem ustalonym wcze\u015bniej z handlowcem. Jedno \u015brodowisko musi obs\u0142u\u017cy\u0107 obie sytuacje bez ryzyka, \u017ce klient B2C zobaczy stawki hurtowe.<\/p>\n\n\n\n

      Sellingo obs\u0142uguje indywidualne cenniki przypisane do konkretnych klient\u00f3w lub ich grup. Rabat mo\u017cesz ustawi\u0107 na dany produkt, na wszystkie produkty, na okre\u015blon\u0105 kategori\u0119, na produkty konkretnego producenta lub od minimalnej kwoty zam\u00f3wienia. Dla sta\u0142ych klient\u00f3w, zar\u00f3wno indywidualnych, jak i partner\u00f3w hurtowych, platforma nalicza zni\u017cki automatycznie. Sellingo pozwala te\u017c generowa\u0107 indywidualne cenniki w formacie PDF \u2013 zamiast negocjacji mailowych wysy\u0142asz gotowy dokument z ofert\u0105 uwzgl\u0119dniaj\u0105c\u0105 uzgodnione warunki, co przyspiesza proces decyzyjny po stronie klienta biznesowego.<\/p>\n\n\n\n

      Automatyzacja proces\u00f3w i integracje systemowe<\/h2>\n\n\n\n

      Przy jednoczesnej obs\u0142udze klient\u00f3w indywidualnych i klient\u00f3w korporacyjnych wolumen operacji ro\u015bnie szybko. R\u0119czne zarz\u0105dzanie zam\u00f3wieniami, stanami magazynowymi i cennikami prowadzi do b\u0142\u0119d\u00f3w. Automatyzacja proces\u00f3w sprzeda\u017cowych przestaje by\u0107 opcj\u0105, staje si\u0119 warunkiem sprawnego dzia\u0142ania.<\/p>\n\n\n\n

      Sellingo zapewnia synchronizacj\u0119 stan\u00f3w magazynowych na \u017cywo, co pozwala prowadzi\u0107 r\u00f3wnoleg\u0142\u0105 sprzeda\u017c (zar\u00f3wno detaliczn\u0105, jak i hurtow\u0105) bez ryzyka brak\u00f3w na stanie. Mo\u017cesz te\u017c skonfigurowa\u0107, w jaki spos\u00f3b stan magazynowy jest prezentowany klientom: dok\u0142adnie liczbowo, opisowo (ma\u0142o, \u015brednio, du\u017co), jako dost\u0119pny lub niedost\u0119pny albo bez wy\u015bwietlania ilo\u015bci na karcie produktu.<\/p>\n\n\n\n

      Po stronie integracji systemowych Sellingo oferuje po\u0142\u0105czenia z programami ksi\u0119gowymi (wFirma, inFakt, Fakturownia i IFIRMA), kt\u00f3re porz\u0105dkuj\u0105 obieg dokument\u00f3w i faktur. Szersze mo\u017cliwo\u015bci w zakresie obs\u0142ugi zam\u00f3wie\u0144 wielokana\u0142owych i synchronizacji z hurtowniami zapewnia Sellasist, czyli osobne narz\u0119dzie z tego samego ekosystemu.<\/p>\n\n\n\n

      Obs\u0142uga posprzeda\u017cowa i budowanie relacji<\/h2>\n\n\n\n

      Efektywne zarz\u0105dzanie sklepem hybrydowym to nie tylko sprzeda\u017c, ale te\u017c obs\u0142uga posprzeda\u017cowa, kt\u00f3ra dla r\u00f3\u017cnych typ\u00f3w klienta ma inne znaczenie. Klient detaliczny oczekuje prostego zwrotu i szybkiej odpowiedzi na pytanie. Klient biznesowy partnerskiego podej\u015bcia, terminowo\u015bci i jasnych warunk\u00f3w reklamacji.<\/p>\n\n\n\n

      Sellingo obs\u0142uguje trzy typy program\u00f3w lojalno\u015bciowych:<\/p>\n\n\n\n

      • program punktowy \u2013 klienci zbieraj\u0105 punkty przyznawane przy zmianie statusu zam\u00f3wienia,<\/li>
      • program rabatowy wed\u0142ug warto\u015bci sumy zam\u00f3wie\u0144 \u2013 system automatycznie sumuje zam\u00f3wienia z okre\u015blonego okresu i przyznaje odpowiednim klientom zni\u017ck\u0119,<\/li>
      • program rabatowy wed\u0142ug warto\u015bci koszyka \u2013 obni\u017cka naliczana jest automatycznie, gdy suma produkt\u00f3w w koszyku przekracza ustalon\u0105 kwot\u0119 minimaln\u0105.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        Sta\u0142ych klient\u00f3w B2B mo\u017cesz te\u017c obj\u0105\u0107 rabatami program\u00f3w dedykowanych wy\u0142\u0105cznie wybranym kontrahentom, co pomaga w budowaniu d\u0142ugoterminowych relacji w ramach relacji business to business.<\/p>\n\n\n\n

        Sellingo \u2013 platforma dla sprzeda\u017cy B2B i B2C<\/h2>\n\n\n\n

        Sellingo to oprogramowanie sklepu internetowego, w kt\u00f3rym sprzeda\u017c detaliczna i hurtowa dzia\u0142aj\u0105 w ramach jednego systemu. P\u0142atny modu\u0142 B2B aktywujesz bez budowania osobnej platformy i bez konieczno\u015bci utrzymywania dw\u00f3ch oddzielnych punkt\u00f3w sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n

        Z jednego panelu administracyjnego zarz\u0105dzasz asortymentem, cenami, klientami i zam\u00f3wieniami z obu segment\u00f3w. Dla klient\u00f3w indywidualnych konfigurujesz klasyczny sklep z pe\u0142n\u0105 widoczno\u015bci\u0105 cen. Dla klient\u00f3w biznesowych w\u0142\u0105czasz rozbudowany formularz rejestracji firmowej, ustawiasz indywidualne cenniki, aktywujesz szybkie zam\u00f3wienia i ustalasz p\u0142atno\u015b\u0107 odroczon\u0105 dla wybranych partner\u00f3w B2B. Platforma umo\u017cliwia te\u017c masow\u0105 wysy\u0142k\u0119 spersonalizowanych newsletter\u00f3w bez instalowania zewn\u0119trznych narz\u0119dzi, a integracje z kurierami i programami ksi\u0119gowymi uzupe\u0142niaj\u0105 cykl obs\u0142ugi zam\u00f3wie\u0144 od z\u0142o\u017cenia po dostaw\u0119.<\/p>\n\n\n\n

        FAQ<\/h2>\n\n\n\n

        Czy sklep internetowy obs\u0142uguj\u0105cy B2B i B2C wymaga dw\u00f3ch oddzielnych platform?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Nie. Sellingo umo\u017cliwia prowadzenie obu modeli sprzeda\u017cy z poziomu jednego panelu. P\u0142atny modu\u0142 B2B dzia\u0142a jako nak\u0142adka na standardowy sklep. Aktywujesz go bez budowania osobnego serwisu. Decydujesz kto widzi jakie ceny, kto mo\u017ce si\u0119 zarejestrowa\u0107 i jakie funkcje s\u0105 dost\u0119pne po zalogowaniu dla klienta biznesowego.<\/p>\n\n\n\n

        Jak unikn\u0105\u0107 sytuacji, w kt\u00f3rej klient detaliczny zobaczy ceny hurtowe?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Sellingo oferuje trzy modu\u0142y dost\u0119pu: sklep z ograniczonym dost\u0119pem tylko dla zalogowanych, sklep z ukrytymi cenami dla niezalogowanych oraz wariant pokazuj\u0105cy ceny detaliczne wszystkim, a hurtowe po zalogowaniu. Indywidualne cenniki przypisane do kont firmowych dodatkowo zabezpieczaj\u0105 przed tym, \u017ce klient B2C uzyska dost\u0119p do stawek hurtowych.<\/p>\n\n\n\n

        Jak zarz\u0105dza\u0107 stanami magazynowymi przy jednoczesnej sprzeda\u017cy detalicznej i hurtowej?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Sellingo zapewnia synchronizacj\u0119 stan\u00f3w magazynowych na \u017cywo, co umo\u017cliwia r\u00f3wnoleg\u0142\u0105 sprzeda\u017c detaliczn\u0105 i hurtow\u0105 bez ryzyka brak\u00f3w magazynowych. Po\u0142\u0105czenie z Sellasist \u2013 osobnym narz\u0119dziem z tego samego ekosystemu \u2013 rozszerza te mo\u017cliwo\u015bci o obs\u0142ug\u0119 zam\u00f3wie\u0144 wielokana\u0142owych i synchronizacj\u0119 z hurtowniami.<\/p>\n\n\n

        \n \n
        \n \n
        \n
        \n \n\n
        <\/div>\n <\/div>\n
        \n \n\n
        <\/div>\n <\/div>\n
        \n \n\n
        <\/div>\n <\/div>\n
        \n \n\n
        <\/div>\n <\/div>\n
        \n \n\n
        <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
        \n
        \n \n\n
        <\/div>\n <\/div>\n
        \n \n\n
        <\/div>\n <\/div>\n
        \n \n\n
        <\/div>\n <\/div>\n
        \n \n\n
        <\/div>\n <\/div>\n
        \n \n\n
        <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
        \n 1\/5 - (1 vote) <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Prowadzisz sprzeda\u017c detaliczn\u0105 i my\u015blisz o otworzeniu kana\u0142u hurtowego? A mo\u017ce obs\u0142ugujesz ju\u017c klient\u00f3w biznesowych, ale chcesz dotrze\u0107 te\u017c do os\u00f3b prywatnych? Po\u0142\u0105czenie obu modeli w ramach jednej platformy to realna mo\u017cliwo\u015b\u0107, a coraz cz\u0119\u015bciej konieczno\u015b\u0107 rynkowa. Sklep internetowy obs\u0142uguj\u0105cy zar\u00f3wno klient\u00f3w indywidualnych, jak i klient\u00f3w biznesowych wymaga jednak przemy\u015blanej architektury i odpowiednich narz\u0119dzi. Spis tre\u015bci B2B i B2C \u2013 czym r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 te rodzaje rynk\u00f3w? Jak jeden sklep internetowy obs\u0142u\u017cy oba segmenty? Indywidualne cenniki i grupy klient\u00f3w Automatyzacja proces\u00f3w i integracje systemowe Obs\u0142uga posprzeda\u017cowa i budowanie relacji Sellingo \u2013 platforma dla sprzeda\u017cy B2B i B2C FAQ Najwa\u017cniejsze informacje B2B i B2C to dwa odr\u0119bne rodzaje relacji handlowych, wymagaj\u0105ce r\u00f3\u017cnych podej\u015b\u0107 do cen, rejestracji i procesu decyzyjnego. Jeden sklep internetowy sprawnie obs\u0142u\u017cy oba segmenty pod warunkiem, \u017ce platforma oferuje modu\u0142 B2B z osobn\u0105 logik\u0105 dost\u0119pu i cenow\u0105. Indywidualne cenniki, grupy klient\u00f3w, programy lojalno\u015bciowe i zam\u00f3wienia hurtowe to podstawowe funkcje modelu hybrydowego. Efektywne zarz\u0105dzanie stanami magazynowymi i automatyzacja proces\u00f3w sprzeda\u017cowych s\u0105 niezb\u0119dne przy obs\u0142udze obu kana\u0142\u00f3w jednocze\u015bnie. Sellingo oferuje p\u0142atny modu\u0142 B2B, kt\u00f3ry aktywujesz bez budowania osobnego sklepu. Integracja z programami ksi\u0119gowymi oraz po\u0142\u0105czenie z Sellasist pozwalaj\u0105 porz\u0105dkowa\u0107 dane klient\u00f3w, histori\u0119 zam\u00f3wie\u0144 i stany magazynowe w jednym ekosystemie. B2B i B2C \u2013 czym r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 te rodzaje rynk\u00f3w? \u017beby skutecznie po\u0142\u0105czy\u0107 sprzeda\u017c produkt\u00f3w do obu segment\u00f3w, trzeba dobrze rozumie\u0107 kluczowe r\u00f3\u017cnice mi\u0119dzy nimi. W modelu B2C sprzedajesz klientom ko\u0144cowym, czyli osobom prywatnym. Decyzje zakupowe padaj\u0105 szybko, cz\u0119sto pod wp\u0142ywem emocji lub impulsu. Cena, wygl\u0105d strony, rekomendacje produktowe i \u0142atwo\u015b\u0107 procesu zakupowego maj\u0105 tu ogromne znaczenie. W ramach relacji business to business sytuacja wygl\u0105da inaczej. Klient biznesowy \u2013 przedstawiciel firmy lub klient korporacyjny \u2013 podchodzi do zakupu analitycznie. Proces decyzyjny bywa wieloetapowy: wed\u0142ug danych Gartnera anga\u017cuje \u015brednio 6\u201310 os\u00f3b. Zam\u00f3wienia hurtowe zast\u0119puj\u0105 jednorazowe zakupy, a klient\u00f3w korporacyjnych interesuje ci\u0105g\u0142o\u015b\u0107 dostaw, terminowo\u015b\u0107 i obs\u0142uga posprzeda\u017cowa. Dwa rodzaje relacji rz\u0105dz\u0105 si\u0119 wi\u0119c innymi prawami. Platforma, kt\u00f3ra je \u0142\u0105czy, musi pokaza\u0107 w\u0142a\u015bciwy obraz w\u0142a\u015bciwemu odbiorcy bez konieczno\u015bci budowania dw\u00f3ch oddzielnych sklep\u00f3w. Jak jeden sklep internetowy obs\u0142u\u017cy oba segmenty? Po\u0142\u0105czenie B2B i B2C w ramach jednej bran\u017cy i jednej platformy jest mo\u017cliwe dzi\u0119ki rozdzieleniu widok\u00f3w i uprawnie\u0144 na poziomie konta u\u017cytkownika. Klienci indywidualni i biznesowi loguj\u0105 si\u0119 do tego samego sklepu, ale widz\u0105 r\u00f3\u017cne tre\u015bci, ceny i opcje zakupu. Sellingo oferuje tu trzy warianty konfiguracji dost\u0119pu. Sklep otwarty dla wszystkich \u2013 bez ogranicze\u0144 w przegl\u0105daniu. Sklep z cenami widocznymi wy\u0142\u0105cznie po zalogowaniu \u2013 popularny wyb\u00f3r w\u015br\u00f3d hurtowni, kt\u00f3re nie chc\u0105 ujawnia\u0107 stawek. Sklep w trybie zamkni\u0119tym \u2013 dost\u0119pny wy\u0142\u0105cznie dla zarejestrowanych i zatwierdzonych przez administratora u\u017cytkownik\u00f3w. We wszystkich wariantach mo\u017cliwa jest rejestracja tylko dla firm z obowi\u0105zkowym polem NIP, co pozwala jednoznacznie segmentowa\u0107 baz\u0119 danych klient\u00f3w i nie miesza\u0107 ich mi\u0119dzy segmentami. Indywidualne cenniki i grupy klient\u00f3w Polityka cenowa to jedna z najwi\u0119kszych przeszk\u00f3d przy \u0142\u0105czeniu proces\u00f3w sprzeda\u017cowych B2B i B2C. Klienci indywidualni p\u0142ac\u0105 ceny detaliczne brutto. Klient biznesowy oczekuje atrakcyjnych cen netto, cz\u0119sto z rabatem ustalonym wcze\u015bniej z handlowcem. Jedno \u015brodowisko musi obs\u0142u\u017cy\u0107 obie sytuacje bez ryzyka, \u017ce klient B2C zobaczy stawki hurtowe. Sellingo obs\u0142uguje indywidualne cenniki przypisane do konkretnych klient\u00f3w lub ich grup. Rabat mo\u017cesz ustawi\u0107 na dany produkt, na wszystkie produkty, na okre\u015blon\u0105 kategori\u0119, na produkty konkretnego producenta lub od minimalnej kwoty zam\u00f3wienia. Dla sta\u0142ych klient\u00f3w, zar\u00f3wno indywidualnych, jak i partner\u00f3w hurtowych, platforma nalicza zni\u017cki automatycznie. Sellingo pozwala te\u017c generowa\u0107 indywidualne cenniki w formacie PDF \u2013 zamiast negocjacji mailowych wysy\u0142asz gotowy dokument z ofert\u0105 uwzgl\u0119dniaj\u0105c\u0105 uzgodnione warunki, co przyspiesza proces decyzyjny po stronie klienta biznesowego. Automatyzacja proces\u00f3w i integracje systemowe Przy jednoczesnej obs\u0142udze klient\u00f3w indywidualnych i klient\u00f3w korporacyjnych wolumen operacji ro\u015bnie szybko. R\u0119czne zarz\u0105dzanie zam\u00f3wieniami, stanami magazynowymi i cennikami prowadzi do b\u0142\u0119d\u00f3w. Automatyzacja proces\u00f3w sprzeda\u017cowych przestaje by\u0107 opcj\u0105, staje si\u0119 warunkiem sprawnego dzia\u0142ania. Sellingo zapewnia synchronizacj\u0119 stan\u00f3w magazynowych na \u017cywo, co pozwala prowadzi\u0107 r\u00f3wnoleg\u0142\u0105 sprzeda\u017c (zar\u00f3wno detaliczn\u0105, jak i hurtow\u0105) bez ryzyka brak\u00f3w na stanie. Mo\u017cesz te\u017c skonfigurowa\u0107, w jaki spos\u00f3b stan magazynowy jest prezentowany klientom: dok\u0142adnie liczbowo, opisowo (ma\u0142o, \u015brednio, du\u017co), jako dost\u0119pny lub niedost\u0119pny albo bez wy\u015bwietlania ilo\u015bci na karcie produktu. Po stronie integracji systemowych Sellingo oferuje po\u0142\u0105czenia z programami ksi\u0119gowymi (wFirma, inFakt, Fakturownia i IFIRMA), kt\u00f3re porz\u0105dkuj\u0105 obieg dokument\u00f3w i faktur. Szersze mo\u017cliwo\u015bci w zakresie obs\u0142ugi zam\u00f3wie\u0144 wielokana\u0142owych i synchronizacji z hurtowniami zapewnia Sellasist, czyli osobne narz\u0119dzie z tego samego ekosystemu. Obs\u0142uga posprzeda\u017cowa i budowanie relacji Efektywne zarz\u0105dzanie sklepem hybrydowym to nie tylko sprzeda\u017c, ale te\u017c obs\u0142uga posprzeda\u017cowa, kt\u00f3ra dla r\u00f3\u017cnych typ\u00f3w klienta ma inne znaczenie. Klient detaliczny oczekuje prostego zwrotu i szybkiej odpowiedzi na pytanie. Klient biznesowy partnerskiego podej\u015bcia, terminowo\u015bci i jasnych warunk\u00f3w reklamacji. Sellingo obs\u0142uguje trzy typy program\u00f3w lojalno\u015bciowych: program punktowy \u2013 klienci zbieraj\u0105 punkty przyznawane przy zmianie statusu zam\u00f3wienia, program rabatowy wed\u0142ug warto\u015bci sumy zam\u00f3wie\u0144 \u2013 system automatycznie sumuje zam\u00f3wienia z okre\u015blonego okresu i przyznaje odpowiednim klientom zni\u017ck\u0119, program rabatowy wed\u0142ug warto\u015bci koszyka \u2013 obni\u017cka naliczana jest automatycznie, gdy suma produkt\u00f3w w koszyku przekracza ustalon\u0105 kwot\u0119 minimaln\u0105. Sta\u0142ych klient\u00f3w B2B mo\u017cesz te\u017c obj\u0105\u0107 rabatami program\u00f3w dedykowanych wy\u0142\u0105cznie wybranym kontrahentom, co pomaga w budowaniu d\u0142ugoterminowych relacji w ramach relacji business to business. Sellingo \u2013 platforma dla sprzeda\u017cy B2B i B2C Sellingo to oprogramowanie sklepu internetowego, w kt\u00f3rym sprzeda\u017c detaliczna i hurtowa dzia\u0142aj\u0105 w ramach jednego systemu. P\u0142atny modu\u0142 B2B aktywujesz bez budowania osobnej platformy i bez konieczno\u015bci utrzymywania dw\u00f3ch oddzielnych punkt\u00f3w sprzeda\u017cy. Z jednego panelu administracyjnego zarz\u0105dzasz asortymentem, cenami, klientami i zam\u00f3wieniami z obu segment\u00f3w. Dla klient\u00f3w indywidualnych konfigurujesz klasyczny sklep z pe\u0142n\u0105 widoczno\u015bci\u0105 cen. Dla klient\u00f3w biznesowych w\u0142\u0105czasz rozbudowany formularz rejestracji firmowej, ustawiasz indywidualne cenniki, aktywujesz szybkie zam\u00f3wienia i ustalasz p\u0142atno\u015b\u0107 odroczon\u0105 dla wybranych partner\u00f3w B2B. Platforma umo\u017cliwia te\u017c masow\u0105 wysy\u0142k\u0119 spersonalizowanych newsletter\u00f3w bez instalowania zewn\u0119trznych narz\u0119dzi, a integracje z kurierami i programami ksi\u0119gowymi uzupe\u0142niaj\u0105 cykl obs\u0142ugi zam\u00f3wie\u0144 od z\u0142o\u017cenia po dostaw\u0119. FAQ Czy sklep internetowy obs\u0142uguj\u0105cy B2B i B2C wymaga dw\u00f3ch oddzielnych platform? Nie. Sellingo umo\u017cliwia prowadzenie obu modeli sprzeda\u017cy z poziomu jednego panelu. P\u0142atny modu\u0142 B2B dzia\u0142a jako nak\u0142adka na standardowy sklep. Aktywujesz go bez budowania osobnego serwisu. Decydujesz kto widzi jakie ceny, kto mo\u017ce si\u0119 zarejestrowa\u0107 i jakie funkcje s\u0105 dost\u0119pne po zalogowaniu dla klienta biznesowego. Jak unikn\u0105\u0107 sytuacji, w kt\u00f3rej klient detaliczny […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":5488,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[30],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5512"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5512"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5512\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5513,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5512\/revisions\/5513"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5488"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5512"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}