{"id":5304,"date":"2024-06-24T13:54:16","date_gmt":"2024-06-24T11:54:16","guid":{"rendered":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/?p=5304"},"modified":"2025-03-05T09:46:05","modified_gmt":"2025-03-05T08:46:05","slug":"marketing-opinii-dla-sklepow-na-roznym-etapie-rozwoju","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/marketing-opinii-dla-sklepow-na-roznym-etapie-rozwoju\/","title":{"rendered":"Marketing opinii dla sklep\u00f3w na r\u00f3\u017cnym etapie rozwoju"},"content":{"rendered":"\n
\n

Marketing opinii dla sklep\u00f3w na r\u00f3\u017cnym etapie rozwoju<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Spo\u0142eczne dowody, czyli recenzje, oceny i rekomendacje innych u\u017cytkownik\u00f3w, stanowi\u0105 istotny czynnik wp\u0142ywaj\u0105cy na zaufanie konsument\u00f3w do produkt\u00f3w i us\u0142ug. W niniejszym artykule przyjrzymy si\u0119 temu, w jaki spos\u00f3b opinie klient\u00f3w kszta\u0142tuj\u0105 ich decyzje zakupowe oraz jakie strategie mog\u0105 wykorzysta\u0107 przedsi\u0119biorcy dla sklep\u00f3w na r\u00f3\u017cnym etapie rozwoju.<\/p>\n\n\n\n

Znaczenie opinii klient\u00f3w w procesie podejmowania decyzji zakupowych<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Pozytywne opinie klient\u00f3w u\u0142atwi\u0105 podj\u0119cie decyzji potencjalnym klientom<\/strong>. Z przeprowadzonych bada\u0144 wynika, \u017ce a\u017c 92% uczestnik\u00f3w sugeruje si\u0119 nimi przed dokonaniem zakupu. 84% traktuje przeczytane recenzje jako rekomendacje od znajomych, bliskich os\u00f3b. Prawie po\u0142owa badanych uwa\u017ca opinie jako kluczowy element rzetelno\u015bci e-sklepu. Ponad po\u0142owa natomiast mia\u0142aby obiekcje co do firmy, kt\u00f3rej \u015brednia ocen wynosi\u0142aby mniej ni\u017c 4.0. Zatem komentarze innych u\u017cytkownik\u00f3w maj\u0105 wp\u0142yw na wybory potencjalnych klient\u00f3w oraz ich postrzeganie firmy.<\/p>\n\n\n\n

\"Znaczenie<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Z odpowiedzi badanych wynika r\u00f3wnie\u017c, \u017ce prawie zawsze lub zawsze sprawdzaj\u0105 rekomendacje w formie tekstowej przy produktach z wy\u017cszej p\u00f3\u0142ki cenowej<\/strong>, przy kwotach ponad 500 z\u0142 wi\u0119cej ni\u017c 70% zadeklarowa\u0142a poszukiwanie opinii.<\/p>\n\n\n\n

\"Znaczenie<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Do najcz\u0119\u015bciej wymienianych kategorii produkt\u00f3w, przy kt\u00f3rych kupuj\u0105cy szuka potwierdzenia ze strony u\u017cytkownik\u00f3w, nale\u017c\u0105: Elektronika, AGD, gry, filmy, zabawki, sprz\u0119t sportowy, kosmetyki oraz samochody i inne \u015brodki transportu. Ma to zwi\u0105zek z powy\u017cszym pytaniem o zakres cenowy asortymentu. Im dro\u017cszy, tym cz\u0119\u015bciej jeste\u015bmy sk\u0142onni do czytania dost\u0119pnych recenzji.  <\/p>\n\n\n\n

\"Znaczenie<\/figure>\n\n\n\n

Natomiast nie ka\u017cdy jest sk\u0142onny do pozostawienia opinii o zakupionym produkcie. 21,3% badanych rzadko umieszcza recenzj\u0119, natomiast 32,9% robi to sporadycznie. Jedynie 1,4% uczestnik\u00f3w deklaruje, \u017ce wystawia komentarz po ka\u017cdym zakupie. <\/p>\n\n\n\n

\"Znaczenie<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Osoby, kt\u00f3re szukaj\u0105 opinii w Internecie najcz\u0119\u015bciej zainteresowani s\u0105 jako\u015bci\u0105 produktu, stosunkiem ceny do jako\u015bci oraz wytrzyma\u0142o\u015bci\u0105. W celu podj\u0119cia decyzji zakupowej potencjalni klienci chc\u0105 pozna\u0107 rekomendacj\u0119 z u\u017cytkowania danego przedmiotu, user experience. Ponadto kluczowe znaczenie maj\u0105 tak\u017ce komentarze dotycz\u0105ce rzetelno\u015bci sprzedawcy, problemy, b\u0142\u0119dy oraz szybko\u015b\u0107 dostawy. Oczekuj\u0105, \u017ce czytane opinie s\u0105 autentyczne.<\/p>\n\n\n\n

\"Znaczenie<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Obiekcje odno\u015bnie wiarygodno\u015bci recenzji, wed\u0142ug badanych, wynikaj\u0105 ze \u015bwiadomo\u015bci, \u017ce w\u0142a\u015bciciele mog\u0105 kupowa\u0107 opinie oraz obecno\u015bci fa\u0142szywych u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy wystawiaj\u0105 kilka identycznych komentarzy. Klienci nie kieruj\u0105 si\u0119 jedynie ocenami gwiazdkowymi. Rekomendacje, na kt\u00f3rych s\u0105 w stanie oprze\u0107 swoje decyzj\u0119, powinny by\u0107 odpowiednio d\u0142ugie, opisowe, najlepiej z do\u0142\u0105czonym zdj\u0119ciem\/ filmikiem oraz pozostawione przez zweryfikowanego autora. <\/p>\n\n\n\n

\"Znaczenie<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Z powy\u017cszych bada\u0144 wynika, \u017ce opinie s\u0105 wa\u017cne oraz maj\u0105 znaczenie przy dokonywaniu wyboru zakupowego<\/strong>, zw\u0142aszcza przy produktach o wy\u017cszych cenach. Nale\u017cy zadba\u0107 o autentyczny social proof, by m\u00f3g\u0142 realnie wp\u0142yn\u0105\u0107 na wzrost sprzeda\u017cy<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u0179r\u00f3d\u0142o: Prezentacja S. Horoszko, Opinie na \u015bcie\u017cce zakupowej klienta, Strategia pozyskiwania, prezentowania i zarz\u0105dzania opiniami<\/em>, 14.03.2024<\/p>\n\n\n\n

Rola spo\u0142ecznych dowod\u00f3w s\u0142uszno\u015bci w e-commerce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Social Proof, czyli spo\u0142eczny dow\u00f3d s\u0142uszno\u015bci, to jedna z sze\u015bciu zasad wywierania wp\u0142ywu wyodr\u0119bniona przez profesora Roberta Cialdiniego<\/strong>. To psychologiczne zjawisko, w kt\u00f3rym ludzie kieruj\u0105 si\u0119 zachowaniami<\/strong>, opiniami<\/strong> oraz dzia\u0142aniami innych<\/strong> w celu podj\u0119cia w\u0142a\u015bciwej decyzji lub wybrania danego produktu czy us\u0142ugi. Przyk\u0142adowo je\u015bli osoba znajdzie si\u0119 w sytuacji, w kt\u00f3rej nie b\u0119dzie wiedzie\u0107 co zrobi\u0107, podejmie dzia\u0142ania, kt\u00f3re zaobserwowa\u0142a u innych. Dzi\u0119ki temu poczuje si\u0119 pewniej i bardziej bezpiecznie, maj\u0105c przekonanie, \u017ce dokona\u0142a w\u0142a\u015bciwego wyboru. To zjawisko cz\u0119sto wykorzystuje si\u0119 w marketingu, mo\u017ce by\u0107 stosowane przez marki do zwi\u0119kszania sprzeda\u017cy i budowania zaufania w\u015br\u00f3d klient\u00f3w<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u017br\u00f3d\u0142a:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

  1. https:\/\/arturjablonski.com\/spoleczny-dowod-slusznosci-w-marketingu\/<\/a><\/li>
  2. https:\/\/www.sellizer.io\/pl\/slownik-sprzedazy\/social-proof<\/a><\/li>
  3. https:\/\/www.sempire.pl\/co-to-jest-social-proof-spoleczny-dowod-slusznosci.html<\/a><\/li><\/ol>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Spo\u0142eczne dowody, takie jak opinie, oceny i rekomendacje, maj\u0105 du\u017cy wp\u0142yw na sprzeda\u017c w e-commerce<\/strong>. Kiedy\u015b konsumenci polegali g\u0142\u00f3wnie na informacjach od sprzedawc\u00f3w lub reklamach, ale teraz maj\u0105 dost\u0119p do wielu \u017ar\u00f3de\u0142 informacji o produktach i us\u0142ugach w zasi\u0119gu jednego klikni\u0119cia. Poszukuj\u0105 wiarygodnych recenzji w Google i mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, aby zweryfikowa\u0107 potencjalne zakupy na podstawie do\u015bwiadcze\u0144 innych klient\u00f3w. Wynika to z ludzkiej psychologii, kt\u00f3ra sk\u0142ania nas do podejmowania dzia\u0142a\u0144 zgodnych z innymi ze wzgl\u0119du na potrzeb\u0119 akceptacji i przynale\u017cno\u015bci do grupy<\/strong>. Ludzie maj\u0105 naturaln\u0105 sk\u0142onno\u015b\u0107 do zaufania innym, zw\u0142aszcza gdy czuj\u0105 si\u0119 z nimi powi\u0105zani lub dziel\u0105 podobne do\u015bwiadczenia, dlatego opinie klient\u00f3w s\u0105 traktowane jako wiarygodne \u017ar\u00f3d\u0142o informacji o produkcie lub us\u0142udze.<\/p>\n\n\n\n

    Dodatkowo, social proof wp\u0142ywa na wizerunek marki<\/strong>. Kiedy potencjalny klient widzi wiele pozytywnych opinii i rekomendacje innych u\u017cytkownik\u00f3w, ro\u015bnie jego ufno\u015b\u0107 wobec firmy, co mo\u017ce prowadzi\u0107 do zwi\u0119kszenia sk\u0142onno\u015bci do zakupu. Ponadto, im wi\u0119cej autentycznych recenzji zawieraj\u0105cych zdj\u0119cia i komentarze, tym ch\u0119tniej u\u017cytkownicy si\u0119 nimi sugeruj\u0105 przy podejmowaniu decyzji. Traktuj\u0105 te opinie jak polecenie od bliskiej osoby.<\/p>\n\n\n\n

    Nale\u017cy tak\u017ce podkre\u015bli\u0107 korzy\u015bci recenzji dla samych przedsi\u0119biorc\u00f3w. W\u0142a\u015bciciele e-sklep\u00f3w mog\u0105 wykorzysta\u0107 opinie klient\u00f3w jako narz\u0119dzie do monitorowania jako\u015bci swoich produkt\u00f3w\/ us\u0142ug<\/strong> oraz do identyfikowania obszar\u00f3w do poprawy<\/strong>. Aktywne zarz\u0105dzanie feedbackiem online mo\u017ce przyczyni\u0107 si\u0119 do udoskonalania oferty oraz uzyskania przewagi nad konkurencj\u0105, a docelowo zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c.<\/p>\n\n\n\n

    Warto zauwa\u017cy\u0107, \u017ce spo\u0142eczne dowody w e-commerce nie ograniczaj\u0105 si\u0119 tylko do opinii w Google. Social media, fora dyskusyjne, dedykowane serwisy recenzyjne oraz komentarze na stronie sklepu to miejsca, gdzie konsumenci dziel\u0105 si\u0119 swoimi do\u015bwiadczeniami zakupowymi. Potencjalni klienci maj\u0105 do nich \u0142atwy dost\u0119p. Dlatego przedsi\u0119biorcy powinni zadba\u0107 o spo\u0142eczne dowody na r\u00f3\u017cnych platformach<\/strong>. Odpowiednio wykorzystany social proof ma potencja\u0142 do budowania silnej marki<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

    Strategie marketingu opinii, kt\u00f3re mo\u017cna zastosowa\u0107 dla sklep\u00f3w na r\u00f3\u017cnym etapie rozwoju<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Je\u015bli chcesz zadba\u0107 o opinie online, zacznij od znalezienia skutecznych metod ich pozyskiwania. Obecnie sklepy internetowe maj\u0105 do dyspozycji wiele narz\u0119dzi, r\u00f3wnie\u017c do zarz\u0105dzania reputacj\u0105. Zaufane.pl<\/a> umo\u017cliwia skuteczne pozyskiwanie, zarz\u0105dzanie oraz prezentowanie recenzji<\/strong>, poprzez automatyczne wysy\u0142anie zapyta\u0144 do klient\u00f3w po dokonaniu zakupu na Twojej stronie internetowej. Dzi\u0119ki temu proces ten staje si\u0119 \u0142atwy i efektywny, a w\u0142a\u015bciciele e-sklep\u00f3w mog\u0105 zaoszcz\u0119dzi\u0107 czas sw\u00f3j i pracownik\u00f3w, pieni\u0105dze oraz skupi\u0107 si\u0119 tylko na najwa\u017cniejszych kwestiach<\/strong>. Jednak warto wspomnie\u0107, \u017ce strategie marketingu opinii mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od stopnia rozwoju Twojego e-commercu<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Pocz\u0105tkuj\u0105cy e-commerce<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
    Jak zbiera\u0107 opinie?<\/h5>\n\n\n\n

    Na pocz\u0105tku dzia\u0142alno\u015bci e-commerce zbieranie opinii jest kluczowe dla budowania zaufania i wiarygodno\u015bci. Proaktywne podej\u015bcie<\/strong> jest najlepsze \u2013 po ka\u017cdej transakcji warto automatycznie wysy\u0142a\u0107 klientowi pro\u015bb\u0119 o opini\u0119. Mo\u017cna to zrobi\u0107 za pomoc\u0105 e-maila, SMS-a lub formularza pop-up<\/strong> na stronie sklepu. Kluczowe jest, aby te pro\u015bby by\u0142y zintegrowane z systemem zarz\u0105dzania transakcjami, co pozwoli na automatyzacj\u0119 ca\u0142ego procesu.<\/p>\n\n\n\n

    Jakie opinie zbiera\u0107?<\/h5>\n\n\n\n

    Skup si\u0119 na dw\u00f3ch rodzajach opinii: opiniach o produktach i opiniach o sprzedawcy<\/strong>. Recenzje o produktach dostarczaj\u0105 potencjalnym klientom informacji o jako\u015bci i funkcjonalno\u015bci towar\u00f3w, natomiast o sprzedawcy buduj\u0105 zaufanie do samego sklepu.<\/p>\n\n\n\n

    Gdzie prezentowa\u0107 opinie?<\/h5>\n\n\n\n

    Opinie powinny by\u0107 widoczne w miejscach, gdzie klienci podejmuj\u0105 decyzje zakupowe, czyli szczeg\u00f3lnie na stronie g\u0142\u00f3wnej sklepu, karcie produktu<\/strong>. Dodatkowo, warto agregowa\u0107 recenzje do wizyt\u00f3wki Google oraz innych serwis\u00f3w trzecich. Pami\u0119taj jednak, aby nie uruchamia\u0107 wizyt\u00f3wki Google Moja Firma, je\u015bli nie masz na ni\u0105 pomys\u0142u i okre\u015blonego celu. Ma\u0142a liczba ocen lub negatywne recenzje mog\u0105 wtedy zaszkodzi\u0107 wizerunkowi marki.<\/p>\n\n\n\n

    Rozwini\u0119ty e-commerce<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
    Jak zbiera\u0107 wi\u0119cej opinii?<\/h5>\n\n\n\n

    W rozbudowanym sklepie e-commerce wa\u017cne jest zwi\u0119kszenie liczby zbieranych opinii, dlatego nale\u017cy opracowa\u0107 strategi\u0119. Warto zastosowa\u0107 w niej kampani\u0119 retroactive<\/strong>. Metoda ta polega na pozyskaniu opinii od klient\u00f3w, kt\u00f3rzy wcze\u015bniej nie zostawili feedbacku. Firma kontaktuje si\u0119 z nimi, prosz\u0105c o wystawienie recenzji. Kampania retroactive sk\u0142ada si\u0119 z dw\u00f3ch etap\u00f3w: pozyskiwania komentarzy i rozpowszechniania ich w sieci. Dodatkowo mo\u017cna zwi\u0119kszy\u0107 wyniki poprzez automatyzacj\u0119 procesu wysy\u0142ania pr\u00f3\u015bb o opinie poprzez email\/ SMS\/ POP-UP. Zach\u0119canie klient\u00f3w do dzielenia si\u0119 swoimi do\u015bwiadczeniami na r\u00f3\u017cnych platformach.<\/p>\n\n\n\n

    \"Strategia<\/figure><\/div>\n\n\n\n
    Jak zunifikowa\u0107 proces zbierania opinii?<\/h5>\n\n\n\n

    Zunifikowanie procesu zbierania opinii mo\u017cna osi\u0105gn\u0105\u0107 przez korzystanie z jednej centralnej platformy, np. Zaufane.pl. Integracja sklepu z narz\u0119dziem do gromadzenia recenzji za pomoc\u0105 dedykowanej wtyczki pozwala na automatyczne wysy\u0142anie pr\u00f3\u015bb po transakcji za pomoc\u0105 wybranych metod. Ca\u0142y proces jest dzi\u0119ki temu rozwi\u0105zaniu \u0142atwy i szybki. Regularne monitorowanie i szybka reakcja na recenzje s\u0105 mo\u017cliwe w specjalnie przeznaczonym do tego panelu. Zesp\u00f3\u0142 moderacji opinii powinien weryfikowa\u0107 wszystkie komentarze, aby zapewni\u0107 ich zgodno\u015b\u0107 z polityk\u0105 i regulaminem, zapobiec dzia\u0142aniom nieuczciwej konkurencji, co zwi\u0119ksza wiarygodno\u015b\u0107 sklepu.<\/p>\n\n\n\n

    Jak i gdzie prezentowa\u0107 opinie?<\/h5>\n\n\n\n

    Opinie powinny by\u0107 zaprezentowane w r\u00f3\u017cnych miejscach<\/strong>, by potencjalny klient m\u00f3g\u0142 \u0142atwo do nich dotrze\u0107. Najwa\u017cniejsze miejsca to strona www sklepu, karty produkt\u00f3w, certyfikaty, wizyt\u00f3wka Google Moja Firma. Dodanie gwiazdek pod nag\u0142\u00f3wkiem na karcie produktu przyci\u0105ga uwag\u0119 oraz mo\u017ce zwi\u0119kszy\u0107 wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji, wsp\u00f3\u0142czynnik klikalno\u015bci (CTR) nawet o 10%\u200b oraz obni\u017cy\u0107 koszty reklamy CPC (Cost Per Click) o 5-15%. <\/p>\n\n\n\n

    Du\u017cy e-commerce<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
    Jak skutecznie wykorzysta\u0107 opinie mi\u0119dzynarodowe?<\/h5>\n\n\n\n

    W du\u017cych sklepach e-commerce, kt\u00f3re dzia\u0142aj\u0105 na wielu rynkach, wa\u017cne jest efektywne zarz\u0105dzanie opiniami mi\u0119dzynarodowymi. Recenzje te mog\u0105 by\u0107 wykorzystane do poprawy zadowolenia klient\u00f3w i jako\u015bci oferowanych produkt\u00f3w w r\u00f3\u017cnych krajach. Je\u015bli posiadasz du\u017cy e-commerce i planujesz ekspansj\u0119, warto sprawdzi\u0107, czy narz\u0119dzie do zarz\u0105dzania social proof posiada moderacj\u0119 w wielu j\u0119zykach. Dzi\u0119ki temu nie musisz si\u0119 martwi\u0107 o konieczno\u015bci wykupienia osobnego narz\u0119dzia na innym rynku. <\/p>\n\n\n\n

    Jak zbiera\u0107 opinie dla poszczeg\u00f3lnych kraj\u00f3w i grup klient\u00f3w?<\/h5>\n\n\n\n

    Dla ka\u017cdego kraju i grupy klient\u00f3w (B2B i B2C) warto opracowa\u0107 dedykowane strategie zbierania opinii, uwzgl\u0119dniaj\u0105c r\u00f3\u017cnice kulturowe i j\u0119zykowe. T\u0142umaczenie opinii na j\u0119zyk natywny klienta zwi\u0119ksza ich zrozumienie i wp\u0142yw na decyzje zakupowe.<\/p>\n\n\n\n

    Podsumowuj\u0105c<\/h2>\n\n\n\n

    Odpowiednie wykorzystanie opinii klient\u00f3w w strategii marketingowej mo\u017ce przynie\u015b\u0107 liczne korzy\u015bci dla firmy, w tym zwi\u0119kszenie zaufania, wzrost sprzeda\u017cy oraz budowanie pozytywnego wizerunku marki. Recenzje mog\u0105 u\u0142atwia\u0107 potencjalnym konsumentom podj\u0119cie decyzji zakupowej, poniewa\u017c s\u0105 postrzegane jako autentyczne i bezstronne, traktowane jak rekomendacje od bliskich. Pozytywne oceny zach\u0119caj\u0105 do interakcji z mark\u0105, skorzystanie z ich oferty. Dlatego warto zadba\u0107 o social proof i zmaksymalizowa\u0107 korzy\u015bci, jakie mo\u017ce przynie\u015b\u0107. Jednak strategia marketingu opinii powinna by\u0107 dostosowana do etapu rozwoju sklepu e-commerce. Pocz\u0105tkuj\u0105ce e-commercy powinny skupi\u0107 si\u0119 na budowaniu bazy opinii i zaufania, rozwini\u0119te na zwi\u0119kszaniu liczby i jako\u015bci opinii, a du\u017ce sklepy je\u015bli planuj\u0105 ekspansj\u0119 lub ju\u017c dzia\u0142aj\u0105 na innych rynkach, powinny zadba\u0107 o zarz\u0105dzanie social proof mi\u0119dzynarodowo.<\/p>\n\n\n\n

    Bibliografia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    1. https:\/\/arturjablonski.com\/spoleczny-dowod-slusznosci-w-marketingu\/<\/a><\/li>
    2. https:\/\/www.sellizer.io\/pl\/slownik-sprzedazy\/social-proof<\/a><\/li>
    3. https:\/\/www.sempire.pl\/co-to-jest-social-proof-spoleczny-dowod-slusznosci.html<\/a><\/li>
    4. https:\/\/zaufane.pl\/czy-opinie-naprawde-sprzedaja-czyli-kiedy-social-proof-przekonuje-do-zakupow<\/a> <\/li>
    5. Prezentacja S. Horoszko, Opinie na \u015bcie\u017cce zakupowej klienta, Strategia pozyskiwania, prezentowania i zarz\u0105dzania opiniami<\/em>, 14.03.2024<\/li><\/ol>\n\n\n
      \n \n
      \n \n
      \n
      \n \n\n
      <\/div>\n <\/div>\n
      \n \n\n
      <\/div>\n <\/div>\n
      \n \n\n
      <\/div>\n <\/div>\n
      \n \n\n
      <\/div>\n <\/div>\n
      \n \n\n
      <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
      \n
      \n \n\n
      <\/div>\n <\/div>\n
      \n \n\n
      <\/div>\n <\/div>\n
      \n \n\n
      <\/div>\n <\/div>\n
      \n \n\n
      <\/div>\n <\/div>\n
      \n \n\n
      <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
      \n 1\/5 - (1 vote) <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Jak wykorzysta\u0107 marketing opinii dla sklep\u00f3w na r\u00f3\u017cnym etapie rozwoju, aby zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c? Kliknij tutaj i sprawd\u017a jak\u0105 rol\u0119 odgrywa social proof w e-commerce.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5308,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[29,31,30],"tags":[785,787,782,101,786,783,784],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5304"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5304"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5304\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5315,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5304\/revisions\/5315"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5308"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5304"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5304"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}