{"id":2114,"date":"2022-05-19T11:56:46","date_gmt":"2022-05-19T09:56:46","guid":{"rendered":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/?p=2114"},"modified":"2023-06-01T11:06:52","modified_gmt":"2023-06-01T09:06:52","slug":"opinie-w-sklepie-internetowym-buduj-swoja-wiarygodnosc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/opinie-w-sklepie-internetowym-buduj-swoja-wiarygodnosc\/","title":{"rendered":"Opinie w sklepie internetowym &#8211; buduj swoj\u0105 wiarygodno\u015b\u0107!"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover has-background-dim\" style=\"background-image:url(https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-16.png)\"><div class=\"wp-block-cover__inner-container\">\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size\">Opinie w sklepie internetowym &#8211; buduj swoj\u0105 wiarygodno\u015b\u0107!<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Robi\u0105c zakupy przez internet, nie jeden raz chcemy upewni\u0107 si\u0119, czy dany sprzedawca lub sklep internetowy s\u0105 godni zaufania. Opinie w sklepach internetowych oraz na marketplace s\u0142u\u017c\u0105 zar\u00f3wno klientom, jak i sprzedawcom. Z tego artyku\u0142u dowiesz si\u0119 jak podnie\u015b\u0107 swoj\u0105 wiarygodno\u015b\u0107, jako sprzedawcy poprzez opinie kupuj\u0105cych.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2>Czy warto postara\u0107 si\u0119 o opinie, jako sprzedawca?<\/h2>\n\n\n\n<p>Gdy zamawiamy co\u015b przez internet, niezale\u017cnie od tego, jaki jest to produkt i z jakiego sklepu, zawsze chcemy dowiedzie\u0107 si\u0119 czego\u015b o miejscu, z kt\u00f3rego kupujemy. Opr\u00f3cz opisu i parametr\u00f3w zawsze sprawdzamy r\u00f3wnie\u017c opinie innych klient\u00f3w, aby przeczyta\u0107 ich wra\u017cenia i odczucia wzgl\u0119dem produkt\u00f3w i obs\u0142ugi. Dzielenie si\u0119 swoimi zdaniem z ca\u0142\u0105 spo\u0142eczno\u015bci\u0105 daje nam szeroki pogl\u0105d na to, jak faktycznie wygl\u0105da produkt zaraz po dostarczeniu i czy obs\u0142uga by\u0142a dla nas satysfakcjonuj\u0105ca, albo czy mo\u017ce co\u015b innego zwr\u00f3ci\u0142o nasz\u0105 uwag\u0119. Cz\u0119sto te\u017c boj\u0105c si\u0119 oszustwa, sprawdzamy, czy dany sklep lub sprzedawca jest uczciwy i wysy\u0142a dany towar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Rozumiej\u0105c perspektyw\u0119 klient\u00f3w, doskonale zdajesz sobie spraw\u0119 z tego, \u017ce o dobre opinie nale\u017cy si\u0119 postara\u0107 z kilku powod\u00f3w:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Zwi\u0119kszaj\u0105 one twoj\u0105 wiarygodno\u015b\u0107, jako marki,&nbsp;<\/li><li>Zwi\u0119kszaj\u0105 sprzeda\u017c w sklepie internetowym,<\/li><li>Wspieraj\u0105 pozycjonowanie w sklepie internetowym,<\/li><li>Zach\u0119caj\u0105 niezdecydowanych klient\u00f3w do zrobienia zakup\u00f3w.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-17-1024x683.png\" alt=\"Wspieraj swoj\u0105 sprzeda\u017c w internecie z pomoc\u0105 opinii Sellingo.pl\" class=\"wp-image-2116\" srcset=\"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-17-1024x683.png 1024w, https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-17-300x200.png 300w, https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-17-768x512.png 768w, https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-17-1536x1024.png 1536w, https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-17-330x220.png 330w, https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-17-570x380.png 570w, https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-17-400x267.png 400w, https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-17.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2>Wspieraj swoj\u0105 sprzeda\u017c w internecie z pomoc\u0105 opinii&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Niezale\u017cnie od tego, czy sprzedajesz na portalu typu marketplace, czy w sklepie internetowym, to opinie s\u0105 nieod\u0142\u0105czn\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 sprzeda\u017cy. Opinie s\u0105 kwesti\u0105 zaufania klient\u00f3w do Twojej firmy, a je\u015bli przyk\u0142adasz si\u0119 do tego, aby wykonywa\u0107 zam\u00f3wienia w szybkim czasie, do pakowania, czy do samych produkt\u00f3w (je\u015bli wykonujesz je samodzielnie) jest z pewno\u015bci\u0105 czym\u015b, czym chcesz zach\u0119ci\u0107 klient\u00f3w, r\u00f3wnocze\u015bnie chwal\u0105c si\u0119 tym. Spo\u0142eczno\u015b\u0107, kt\u00f3ra kupi\u0142a u Ciebie w sklepie lub na Twoim koncie w marketplace z pewno\u015bci\u0105 zauwa\u017cy, to jak si\u0119 starasz. Pozytywna opinia, to co\u015b, o co warto si\u0119 zabiega\u0107, poniewa\u017c w przysz\u0142o\u015bci zyskasz dzi\u0119ki temu jako wiarygodny sprzedawca, a przy okazji przyczynisz si\u0119 do procesu pozycjonowania swojego sklepu internetowego.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Przeczytaj te\u017c: <strong> <a href=\"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/marketing-w-sektorze-b2b-rob-to-dobrze\/\">Marketing W Sektorze B2B \u2013 R\u00f3b To Dobrze!<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2>Jak dzia\u0142aj\u0105 opinie na Sellingo.pl?<\/h2>\n\n\n\n<p>Maj\u0105c sklep internetowy na oprogramowaniu <a href=\"https:\/\/sellingo.pl\/zaloz-sklep\" title=\"Sellingo.pl\">Sellingo.pl<\/a> Twoi klienci maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 dodawania bezpo\u015brednio opinii np. w karcie produktu oraz na stronie g\u0142\u00f3wnej sklepu, je\u015bli t\u0119 funkcj\u0119 wcze\u015bniej w\u0142\u0105czysz w panelu administracyjnym. Tw\u00f3j klient, dodaj\u0105c opini\u0119 mo\u017ce by\u0107 zalogowanym u\u017cytkownikiem, lub zupe\u0142nie nowym. B\u0119d\u0105c nowym u\u017cytkownikiem, musi wprowadzi\u0107 nazw\u0119 autora opinii. Nast\u0119pnym krokiem jest przyznanie gwiazdek przy produkcie oraz napisanie swojej opinii na temat tego produktu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nie widzisz opinii pod produktami ani na stronie g\u0142\u00f3wnej sklepu? Wystarczy, \u017ce wejdziesz do Panelu Administracyjnego swojego sklepu i przejdziesz do karty <strong>Tre\u015bci <\/strong>-&gt; <strong>Opinie o produktach lub opinie o sklepie.<\/strong> W tabeli znajdziesz opinie od u\u017cytkownik\u00f3w z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 w\u0142\u0105czenia ich widoczno\u015bci, aby pojawi\u0142y si\u0119 na sklepie lub z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 usuni\u0119cia ich i wy\u0142\u0105czenia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-18-1024x683.png\" alt=\"W tabeli znajdziesz opinie od u\u017cytkownik\u00f3w z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 w\u0142\u0105czenia ich widoczno\u015bci, aby pojawi\u0142y si\u0119 na sklepie lub z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 usuni\u0119cia ich i wy\u0142\u0105czenia. Sellingo.pl\" class=\"wp-image-2117\" srcset=\"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-18-1024x683.png 1024w, https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-18-300x200.png 300w, https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-18-768x512.png 768w, https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-18-1536x1024.png 1536w, https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-18-330x220.png 330w, https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-18-570x380.png 570w, https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-18-400x267.png 400w, https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Projekt-bez-tytulu-18.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2>Budowanie zaufania i wiarygodno\u015bci &#8211; tego si\u0119 trzymaj!<\/h2>\n\n\n\n<p>Rekomendacje\/opinie \u015bwiadcz\u0105 du\u017co o sprzedaj\u0105cym i firmie, ale cz\u0119sto trzeba te\u017c je traktowa\u0107 z przymru\u017ceniem oka. Jako klient i jako firma nie ufaj ka\u017cdej ocenie, poniewa\u017c konkurencja cz\u0119sto traktuje opinie np. w <a href=\"https:\/\/www.google.pl\/maps\" title=\"\">Google Maps<\/a>, jako miejsce do oczerniania, z kolei niekt\u00f3re firmy, jako miejsce na reklam\u0119. Z pewno\u015bci\u0105 czytanie rekomendacji, jak i negatywnych opis\u00f3w u\u0142atwia robienie zakup\u00f3w, ale koniec ko\u0144c\u00f3w zawsze trzeba zda\u0107 si\u0119 na intuicj\u0119. Pami\u0119taj, \u017ce je\u015bli masz do czynienia z wiarygodnym sprzedawc\u0105, kt\u00f3ry ma dodany w swoim sklepie internetowym regulamin oraz polityk\u0119 prywatno\u015bci, to zawsze masz mo\u017cliwo\u015b\u0107 odes\u0142ania towaru. Jako sprzedawca nie zapominaj o tym, \u017ceby da\u0107 poczucie zaufania swoim klientom.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Rzeczy, kt\u00f3re musz\u0105 znale\u017a\u0107 si\u0119 w Twoim sklepie internetowym, aby podnie\u015b\u0107 jego wiarygodno\u015b\u0107:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>W\u0142\u0105cz mo\u017cliwo\u015b\u0107 dodawania opinii przy produktach i na stronie g\u0142\u00f3wnej sklepu internetowego,&nbsp;<\/li><li>Po dostarczeniu towaru do klienta przygotuj sobie wiadomo\u015b\u0107 do wys\u0142ania z \u201epro\u015bb\u0105 o opini\u0119\u201d,<\/li><li>Jako dodatek do paczki mo\u017cesz da\u0107 klientowi kupon rabatowy na kolejne zakupy i poprosi\u0107 o opini\u0119 na papierze,<\/li><li>Dodaj zak\u0142adk\u0119 w sklepie internetowym \u201cO nas\u201d lub \u201cO firmie\u201d i opisz swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 i histori\u0119,<\/li><li>Uzupe\u0142nij regulamin oraz polityk\u0119 prywatno\u015bci w sklepie internetowym,<\/li><li>Zastan\u00f3w si\u0119, czy dodatkowo nie doda\u0107 zak\u0142adki o mo\u017cliwo\u015bci zwrotu towaru.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom kksr-disabled\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;2114&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;1&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;44&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;3.8&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;4&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Rate this post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;3.8\\\/5 - (44 votes)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;22&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Opinie w sklepie internetowym - buduj swoj\u0105 wiarygodno\u015b\u0107!&quot;,&quot;width&quot;:&quot;96.8&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 96.8px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 17.6px;\">\n            3.8\/5 - (44 votes)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Z tego artyku\u0142u dowiesz si\u0119 jak podnie\u015b\u0107 swoj\u0105 wiarygodno\u015b\u0107, jako sprzedawcy poprzez opinie kupuj\u0105cych.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":2115,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[29],"tags":[366,365],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2114"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2114"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2114\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3866,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2114\/revisions\/3866"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2115"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2114"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2114"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sellingo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2114"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}